Visszatérítési szabályzat

14 napos visszaküldési jogot biztosítunk. Ez azt jelenti, hogy a termék átvétele után 14 napod van a visszaküldés kérésére. 

A visszaküldéshez a terméknek ugyanabban az állapotban kell lennie, ahogyan megkaptad, nem viselt, nem használt, címkével ellátott és az eredeti csomagolásában kell lennie. Ezenkívül szükséged van a nyugtára vagy egyéb vásárlási igazolásra.

A visszaküldés kezdeményezéséhez lépj kapcsolatba velünk a livy.nairz@live.atcímen. Kérjük, vedd figyelembe, hogy a visszaküldéseket a következő címre kell küldeni: [VISSZAKÜLDÉSI CÍM BEILLESZTÉSE]

Ha a visszaküldésedet elfogadják, kapsz tőlünk egy visszaküldési címkét, valamint útmutatót arról, hogyan és hová kell elküldened a csomagot. Azokat a termékeket, amelyeket visszaküldenek anélkül, hogy előzetesen visszaküldést kértek volna, nem fogadjuk el.

Ha kérdésed van a visszaküldéssel kapcsolatban, bármikor kapcsolatba léphetsz velünk a livy.nairz@live.atcímen.

Sérülések és problémák
Kérjük, ellenőrizd a rendelésedet átvételkor, és azonnal lépj velünk kapcsolatba, ha a termék hibás vagy sérült, vagy ha téves terméket kaptál, hogy ki tudjuk értékelni és meg tudjuk oldani a problémát.

Kivétel / nem visszaküldhető termékek
Bizonyos termékek nem küldhetők vissza, pl. romlandó áruk (pl. élelmiszerek, virágok vagy növények), egyedi megrendelések (pl. különleges megrendelések vagy személyre szabott termékek) és személyes higiéniai termékek (pl. szépségápolási termékek). Nem fogadunk el visszaküldéseket veszélyes anyagokra, gyúlékony folyadékokra vagy gázokra sem. Kérjük, lépj kapcsolatba velünk, ha kérdéseid vagy aggályaid vannak egy adott termékkel kapcsolatban.

Sajnos nem tudunk visszaküldéseket elfogadni akciós termékekre vagy ajándékkártyákra.

Csere
A megkapott termék visszaküldése a leggyorsabb módja annak, hogy megkapd a kívánt terméket. Ha a visszaküldést elfogadják, a új terméket külön vásárlás keretében szerezheted be.

Európai Unió – 14 napos elállási jog
Ennek ellenére jogod van ahhoz, hogy a rendelésedet 14 napon belül indoklás nélkül lemondd vagy visszaküldd, ha az árut az Európai Unióba küldik. Ahogy fentebb leírtuk, a terméknek ugyanabban az állapotban kell lennie, mint amikor megkaptad, nem viselt, nem használt, címkével ellátott és az eredeti csomagolásában kell lennie. Ezenkívül szükséged van a nyugtára vagy egyéb vásárlási igazolásra.

Visszatérítések
Értesítünk, amint megkaptuk és ellenőriztük a visszaküldésedet, és tájékoztatunk arról, hogy a visszatérítést jóváhagyták-e vagy sem. Ha jóváhagyják, 10 munkanapon belül automatikus visszatérítést kapsz az eredeti fizetési módodra. Kérjük, vedd figyelembe, hogy a bankodnak vagy a hitelkártya-társaságodnak eltarthat egy ideig, amíg feldolgozza és könyveli a visszatérítést.
Ha több mint 15 munkaidő telt el azóta, hogy jóváhagytuk a visszaküldésedet, kérjük, lépj kapcsolatba velünk a livy.nairz@live.at címen.

14 napos visszaküldési jogot biztosítunk. Ez azt jelenti, hogy a termék átvétele után 14 napod van a visszaküldés kérésére. 

A visszaküldéshez a terméknek ugyanabban az állapotban kell lennie, ahogyan megkaptad, nem viselt, nem használt, címkével ellátott és az eredeti csomagolásában kell lennie. Ezenkívül szükséged van a nyugtára vagy egyéb vásárlási igazolásra.

A visszaküldés kezdeményezéséhez lépj kapcsolatba velünk a beauvia-trends@outlook.com címen. Kérjük, vedd figyelembe, hogy a visszaküldéseket a következő címre kell küldeni: [VISSZAKÜLDÉSI CÍM BEILLESZTÉSE]

Ha a visszaküldésedet elfogadják, kapsz tőlünk egy visszaküldési címkét, valamint útmutatót arról, hogyan és hová kell elküldened a csomagot. Azokat a termékeket, amelyeket visszaküldenek anélkül, hogy előzetesen visszaküldést kértek volna, nem fogadjuk el.

Ha kérdésed van a visszaküldéssel kapcsolatban, bármikor kapcsolatba léphetsz velünk a beauvia-trends@outlook.com címen.

Sérülések és problémák
Kérjük, ellenőrizd a rendelésedet átvételkor, és azonnal lépj velünk kapcsolatba, ha a termék hibás vagy sérült, vagy ha téves terméket kaptál, hogy ki tudjuk értékelni és meg tudjuk oldani a problémát.

Kivétel / nem visszaküldhető termékek
Bizonyos termékek nem küldhetők vissza, pl. romlandó áruk (pl. élelmiszerek, virágok vagy növények), egyedi megrendelések (pl. különleges megrendelések vagy személyre szabott termékek) és személyes higiéniai termékek (pl. szépségápolási termékek). Nem fogadunk el visszaküldéseket veszélyes anyagokra, gyúlékony folyadékokra vagy gázokra sem. Kérjük, lépj kapcsolatba velünk, ha kérdéseid vagy aggályaid vannak egy adott termékkel kapcsolatban.

Sajnos nem tudunk visszaküldéseket elfogadni akciós termékekre vagy ajándékkártyákra.

Csere
A megkapott termék visszaküldése a leggyorsabb módja annak, hogy megkapd a kívánt terméket. Ha a visszaküldést elfogadják, a új terméket külön vásárlás keretében szerezheted be.

Európai Unió – 14 napos elállási jog
Ennek ellenére jogod van ahhoz, hogy a rendelésedet 14 napon belül indoklás nélkül lemondd vagy visszaküldd, ha az árut az Európai Unióba küldik. Ahogy fentebb leírtuk, a terméknek ugyanabban az állapotban kell lennie, mint amikor megkaptad, nem viselt, nem használt, címkével ellátott és az eredeti csomagolásában kell lennie. Ezenkívül szükséged van a nyugtára vagy egyéb vásárlási igazolásra.

Visszatérítések
Értesítünk, amint megkaptuk és ellenőriztük a visszaküldésedet, és tájékoztatunk arról, hogy a visszatérítést jóváhagyták-e vagy sem. Ha jóváhagyják, 10 munkanapon belül automatikus visszatérítést kapsz az eredeti fizetési módodra. Kérjük, vedd figyelembe, hogy a bankodnak vagy a hitelkártya-társaságodnak eltarthat egy ideig, amíg feldolgozza és könyveli a visszatérítést.
Ha több mint 15 munkanap telt el azóta, hogy jóváhagytuk a visszaküldésedet, kérjük, lépj kapcsolatba velünk a beauvia-trends@outlook.com