Diritto di recesso

Offriamo un diritto di reso di 14 giorni. Ciò significa che hai 14 giorni dal ricevimento dell'articolo per richiedere un reso. 

Per essere idoneo al reso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non indossato, inutilizzato, con le etichette attaccate e nella confezione originale. Inoltre, è necessario il scontrino o un altro documento di acquisto.

Per avviare un reso puoi contattarci all'indirizzo livy.nairz@live.at. Ti preghiamo di notare che i resi devono essere inviati al seguente indirizzo: [INSERIRE INDIRIZZO DI RESO]

Se il tuo reso viene accettato, ti forniremo un'etichetta di reso e le istruzioni su come e dove spedire il pacco. Gli articoli restituiti senza una richiesta di reso preventiva non saranno accettati.

Per domande sul reso puoi contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo livy.nairz@live.at.

Danni e problemi
Ti preghiamo di controllare il tuo ordine al ricevimento e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso o danneggiato oppure se hai ricevuto un articolo errato, così potremo valutare e risolvere il problema.

Eccezioni / articoli non idonei per il reso
Alcuni articoli non possono essere restituiti, ad esempio merci deperibili (come alimenti, fiori o piante), prodotti su misura (come ordini speciali o articoli personalizzati) e prodotti per la cura personale (come prodotti di bellezza). Non accettiamo nemmeno resi di materiali pericolosi, liquidi infiammabili o gas. Ti preghiamo di contattarci se hai domande o dubbi su un articolo specifico.

Purtroppo non possiamo accettare resi di articoli in offerta o buoni regalo.

Cambio
La restituzione dell'articolo ricevuto è il modo più rapido per ottenere l'articolo desiderato. Se il reso viene accettato, potrai acquistare il nuovo articolo in un ordine separato.

Unione Europea – diritto di recesso di 14 giorni
In ogni caso, hai il diritto di annullare o restituire il tuo ordine entro 14 giorni senza fornire motivazioni, se la merce viene spedita nell'Unione Europea. Come descritto sopra, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non indossato, inutilizzato, con etichette e nella confezione originale. Inoltre, è necessario il documento di acquisto o un'altra prova d'acquisto.

Rimborsi
Ti informeremo non appena avremo ricevuto e verificato il tuo reso e ti comunicheremo se il rimborso è stato approvato o meno. In caso di approvazione, riceverai un rimborso automatico entro 10 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originale. Ti ricordiamo che potrebbe volerci del tempo prima che la tua banca o la società della carta di credito elaborino e registrino il rimborso.
Se sono trascorsi più di 15 giorni lavorativi dall'approvazione del tuo reso, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo livy.nairz@live.at.

Offriamo un diritto di reso di 14 giorni. Ciò significa che hai 14 giorni dal ricevimento dell'articolo per richiedere un reso. 

Per essere idoneo al reso, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non indossato, inutilizzato, con le etichette attaccate e nella confezione originale. Inoltre, è necessario il scontrino o un altro documento di acquisto.

Per avviare un reso puoi contattarci all'indirizzo beauvia-trends@outlook.com . Ti preghiamo di notare che i resi devono essere inviati al seguente indirizzo: [INSERIRE INDIRIZZO DI RESO]

Se il tuo reso viene accettato, ti forniremo un'etichetta di reso e le istruzioni su come e dove spedire il pacco. Gli articoli restituiti senza una richiesta di reso preventiva non saranno accettati.

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Danni e problemi
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Eccezioni / articoli non idonei per il reso
Alcuni articoli non possono essere restituiti, ad esempio merci deperibili (come alimenti, fiori o piante), prodotti su misura (come ordini speciali o articoli personalizzati) e prodotti per la cura personale (come prodotti di bellezza). Non accettiamo nemmeno resi di materiali pericolosi, liquidi infiammabili o gas. Ti preghiamo di contattarci se hai domande o dubbi su un articolo specifico.

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Unione Europea – diritto di recesso di 14 giorni
In ogni caso, hai il diritto di annullare o restituire il tuo ordine entro 14 giorni senza fornire motivazioni, se la merce viene spedita nell'Unione Europea. Come descritto sopra, l'articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, non indossato, inutilizzato, con etichette e nella confezione originale. Inoltre, è necessario il documento di acquisto o un'altra prova d'acquisto.

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